Rock Star Data es un SaaS creado para grandes holdings de discotecas en España. Antes del proyecto, su información clave (ingresos, gastos, ticket medio por marca, compras, costo de mercadería e ingresos por sala) estaba repartida en muchos archivos distintos, que había que cruzar a mano en hojas de cálculo. Eso hacía que cada decisión tomara más tiempo del necesario.
Mi trabajo fue el diseño UX/UI de una plataforma que reúne toda esa información en un solo lugar, con roles y permisos: cada persona (el CEO, la dirección de compras o la dirección de sala) ve los gráficos, tablas y objetivos que necesita para decidir más rápido y con datos confiables.
El desafío
El principal reto fue diseñar un solo sistema que sirviera a perfiles muy distintos dentro del mismo holding, cada uno con sus propios objetivos, sin terminar en un panel genérico de métricas que no le resulta útil a nadie en particular.
Durante la investigación descubrí que los restaurantes tenían necesidades muy parecidas a las del ocio nocturno, con algunas diferencias importantes, como la frecuencia con la que se analizan los datos o el control del stock real frente al operativo. Por eso diseñé el producto para que también pudiera adaptarse a ese sector.
Panel por rol
RockScore
Acuerdos de marca
Panel de compras
El panel principal muestra los indicadores clave del rol que inicia sesión (ingresos totales, ticket medio y objetivo del período) y compara locales y salas con un semáforo rojo, amarillo y verde, según qué tan cerca está cada uno de su meta.
Un puntaje único, de 0 a 100, que resume de un vistazo la salud del negocio. Se divide en 3 bloques (Negocio, Finanzas e Histórico) y muestra el detalle de cada métrica que lo compone.
Seguimiento de los acuerdos comerciales con cada marca (compras pactadas, marketing y rappel), con su estado de cumplimiento y la distribución de ingresos. Así, el área de compras no pierde de vista ningún acuerdo vigente.
La misma plataforma, adaptada al área de compras: costo total de mercadería (COGS), stock real frente al operativo por local y el cumplimiento de cada acuerdo con marcas. Todo lo necesario para decidir qué comprar y en qué cantidad.
Holding Girona
+400K €
Más facturación y 10% menos de personal en 12 meses.
Bonobo Urban Food
-25%
Menos desperdicio de comida.
Gunilla Cocktail Bar
+15%
Aumento del ticket medio.
Stock optimizado
-20/30%
Menos stock inmovilizado, gracias a tener toda la información reunida para comprar con más precisión.