Esta empresa textil usaba un sistema interno que funcionaba en una sola computadora, sin conexión a la nube: si cambiaban de equipo, tenían que trasladar el programa y toda la información de forma manual. Lo usaban principalmente para pagar a los talleres y crear las órdenes de pedido y de producción de cada lote de prendas.
Ese sistema no estaba conectado con nada más. Para revisar las cuentas por cobrar y pagar, o los ingresos y gastos, había que consultar hojas de cálculo aparte, y no existía una base de datos de clientes ni de trabajadores. Mi trabajo fue el diseño UX/UI de un ERP en la nube que reúne todo ese proceso en una sola plataforma.
El desafío
El reto fue integrar en un solo sistema en la nube los pagos, las órdenes de pedido y de producción, las cuentas por cobrar y pagar, los ingresos y gastos, los roles y permisos, y los clientes y proveedores, de forma que todo se sintiera natural y fácil de usar.
Un punto importante: las órdenes de pedido se preparaban imprimiendo una foto de la prenda y marcando a mano qué cortar, dónde y cuántas unidades por talla. Era un proceso lento y con muchas posibilidades de error, que había que rediseñar desde cero.
Comentarios prenda
Plantillas prendas
Seguim. producción
Panel financiero
El usuario sube una foto real de la prenda y deja comentarios sobre cada zona: qué cortar, cuánto y con qué especificación. Reemplaza por completo el proceso anterior en papel.
Cada prenda parte de una plantilla con sus especificaciones ya cargadas, junto con el costo de insumos y mano de obra. Solo hace falta ajustar algún detalle antes de enviarla a producción.
El encargado ve el avance real de cada orden y de cada taller: en qué fase se encuentra y, si corresponde, cuánto retraso acumula.
Balance general de la empresa, cuentas por cobrar y pagar, e ingresos y gastos filtrados por día, mes o año, para conocer la situación financiera en cualquier momento.
De local a la nube
La información pasó de estar en una sola computadora a una plataforma en la nube, disponible desde cualquier dispositivo con internet.
Todo en una plataforma
Pagos, órdenes de producción, cuentas por cobrar y pagar, e ingresos y gastos, que antes estaban en hojas de cálculo separadas, ahora están en un solo sistema.
Proceso sin papel
Los comentarios sobre la foto de la prenda reemplazaron al lápiz y papel: el proceso es más rápido y tiene mucho menos margen de error.
Reportes a la medida
Un panel con reportes de ingresos, gastos y utilidad, filtrables por período, para tomar decisiones con datos reales.